Me crucé con una serie de charts que son definitivamente interesantes y que exponen un poco cómo la gente percibe y acepta (o no) la intervención social de las marcas. El dato que me parece más interesante es el que habla de cómo la gente reacciona cuando la marca acepta dialogar. Tengo relación con varios anunciantes, clientes y no clientes, que tienen problemas en asumir un dialogo abierto y que “quieren estar” pero no pueden salirse de las reglas tradicionales (Ya sea porque no se animan o porque realmente no pueden asumir un diálogo). Desde ya que entiendo los peligros de dejar que la gente hable sin límites en espacios de la marca, pero hay un valor enorme en mantener un diálogo abierto 100%.

Creo que esta claro que hay cada vez hay menos lugar para posicionamientos lejanos a la realidad, promesas que las marcas luego no podrán cumplir, y que las mismas van a tener que ser cada vez más reales y coherentes. Lo veo como la única manera de poder sostener un diálogo real con consumidores que no quieren mensajes unidireccionales y que valoran que la marca responda cuando se les pregunta algo.

Este trabajo es de Esteban Diácono, senior motion graphic designer en studioFREAK. Tomando como base un tema de Ólafur Arnalds, e incluyendo algunas citas célebres, creó esta inspiradora obra en video que viene registrando mas de 125.000 visitas en los 12 días que lleva publicado al momento de escribir este post.

A disfrutar entonces…

El PDF que te podés bajar desde acá muestra un reciente estudio de Eyetracking que muestra las áreas calientes de la pantalla de los usuarios que entran a consumir contenidos e interactuar en FACEBOOK, YOUTUBE y TWITTER…

Click acá para bajar el PDF “Search is going social”

TalkTalk, una compañía inglesa de banda ancha y telefonía implementó esta idea viral para promocionar sus tarifas reducidas. El concepto, con tarifas bajas te ponen plata en tu bolsillo.

Así que contrataron un par de ex-pungas profesionales y les pidieron que de ser Pickpockets pasen a ser Putpockets. Original, educacional (aviva giles, ya que está) y viral per-se.

4 minutos para entender lo que está pasando. Y tomar una postura. (Y hacer algo al respecto, claro)

Social Media Revolution